Webdesign für Bestatter: eine Website für den Trauerfall und für die Vorsorge
Wer einen Bestatter sucht, ist meist zum ersten Mal in dieser Lage und steht unter Zeitdruck. Die Website eines Bestattungshauses hilft mit Klarheit: was jetzt zu tun ist, wer erreichbar ist, was möglich ist.
Anruf, WhatsApp oder Formular, kostenlos und unverbindlich.
Der erste Kontakt mit einem Bestattungshaus fällt selten in die Bürozeit. Ein Anruf aus dem Pflegeheim am Abend, ein Todesfall am Wochenende, und kaum jemand weiß, was als Nächstes zu tun ist. Gesucht wird am Handy, oft von Angehörigen, die gar nicht am Ort wohnen. Was sie brauchen, ist keine Werbung, sondern eine ruhige, klare Auskunft: wer jetzt erreichbar ist, welche Schritte anstehen und welche Unterlagen gebraucht werden.
Daneben gibt es Menschen, die in Ruhe vorsorgen wollen. Diese Besucher lesen gründlich, vergleichen Bestattungsarten und Kosten und kommen oft erst viel später auf ein Haus zu. Beide Besucher landen auf derselben Startseite, und keiner von beiden darf den anderen verdrängen. Hinzu kommen Trauerfeier, Traueranzeigen, Gedenkseiten und die Zusammenarbeit mit Rednerinnen, Floristen und Friedhöfen.
Media-Nord.com aus Stuhr bei Bremen baut Websites für Bestattungshäuser, Tierbestattungen und freie Trauerrednerinnen, die diesen Ton halten und nach dem Start gepflegt werden. Die Texte schreibt Media-Nord.com selbst, ruhig, genau und ohne Floskeln.
Was eine Website für Bestatter leisten muss
Der akute Fall auf dem ersten Bildschirm
Wer im Trauerfall auf die Seite kommt, sieht sofort die Rufnummer und den nächsten Schritt: was jetzt zu tun ist, welche Unterlagen bereitliegen sollten, wie es danach weitergeht. Die Erreichbarkeit steht durchgehend sichtbar und lässt sich am Handy antippen, auch nachts.
Ein eigener, ruhiger Weg für die Vorsorge
Die Bestattungsvorsorge bekommt einen eigenen Bereich, der in Ruhe gelesen werden kann: welche Möglichkeiten es gibt, wie eine Vorsorge abläuft und wie sie festgehalten wird. Wer vorsorgt, sucht anders und hat Zeit; die Seite gibt ihm diese Zeit, ohne den akuten Fall zu stören.
Bestattungsarten und Abläufe verständlich erklärt
Erdbestattung, Feuerbestattung, Seebestattung, Baumbestattung, Trauerfeier mit oder ohne Redner: Die meisten Angehörigen kennen die Möglichkeiten nicht. Jede Form bekommt eine eigene, sachliche Erklärung, und der Ablauf vom ersten Anruf bis zur Beisetzung ist beschrieben, damit niemand vor einer unbekannten Situation steht.
Kosten offen ansprechen
Die Frage nach den Kosten wird oft nicht gestellt, aber immer gedacht. Eine Seite, die erklärt, woraus sich die Kosten einer Bestattung zusammensetzen, schafft Vertrauen, auch ohne einzelne Beträge zu nennen. Wie offen das Haus dabei sein will, entscheidet das Haus.
Katalog, Gedenkportal und Traueranzeigen
Särge, Urnen, Blumenschmuck und Trauerdruck lassen sich als Katalog auf der Seite zeigen, damit Angehörige in Ruhe auswählen können, ohne dafür ins Haus zu kommen. Ein Gedenkportal oder ein Bereich für Traueranzeigen gibt Angehörigen und Freunden einen Ort, an dem sie Abschied nehmen können.
Der richtige Ton in Text und Bild
Eine Bestatter-Website wird am Ton gemessen, bevor sie am Inhalt gemessen wird. Keine Superlative, keine Verkaufsformeln, keine aufdringlichen Knöpfe. Ruhige Bilder, viel Raum, klare Sätze und eine Sprache, die Angehörige nicht überfordert.
So entsteht die Website für das Bestattungshaus
Gespräch über Haus, Leistungen und Ton
Am Anfang steht ein Gespräch: welche Bestattungsarten und Leistungen angeboten werden, wie die Erreichbarkeit geregelt ist, ob es Vorsorge, Katalog oder Gedenkportal geben soll und welcher Ton zum Haus passt.
Texte, Bilder und Entwurf
Vor dem Schreiben wird geprüft, mit welchen Begriffen im Umfeld nach Bestattung und Vorsorge gesucht wird. Nach der Beauftragung schreibt Media-Nord.com die Texte, wählt ruhige Bilder aus und legt einen Entwurf vor, der mit dem Haus abgestimmt wird.
Start und Pflege ohne Aufwand für das Haus
Nach der Freigabe geht die Seite online. Neue Traueranzeigen, geänderte Erreichbarkeit oder ein neuer Katalog werden durchgegeben und eingetragen. Den ganzen Ablauf beschreibt die Seite Webseite erstellen lassen.
Referenzen
Referenz-Webseiten für Bestatter
Platz für die nächste Bestatter-Webseite
Dieser Platz gehört dem nächsten Betrieb der Branche, für den Media-Nord.com eine Webseite baut.
Schmidt Bestattungen, Delmenhorst
Die Startseite benennt Bestattung, Trauerfeier, Leistungen, Trauerredner, Bestattungsort und Vorsorge einzeln, sodass der akute Fall sofort den nächsten Schritt findet und die Vorsorge trotzdem ihren eigenen Platz hat; ein Gedenkportal ergänzt den Auftritt.
Schmidt Tierbestattungen, Delmenhorst
Die Seite beantwortet die Fragen in der Reihenfolge, in der sie auftauchen, beschreibt den Ablauf vom Anruf bis zur Übergabe vollständig und zeigt die Auswahl in einem Urnenkatalog, ohne dass jemand dafür kommen muss.
Die Abschiedsrednerin, Bassum
Die Webseite einer freien Trauerrednerin beginnt mit einer Begrüßung statt mit einem Verkaufstext, beschreibt den Ablauf einer Trauerfeier von vorn bis hinten und nennt die Kosten offen im Menü.
Miriam Stark, Weyhe
Trauerrede, Traurede und Willkommensrede haben je eine eigene Seite mit eigener Sprache, damit niemand, der eine Trauerrede sucht, an einer Hochzeitsseite vorbeilesen muss.
Was dazugehört
Eine Bestatter-Website muss jederzeit stimmen, denn im Trauerfall prüft niemand zweimal. Im Paket von Media-Nord.com stecken deshalb Hosting, Updates und Sicherungen, Änderungen am Inhalt, neue Katalogeinträge und die Pflege der Stammdaten im Google-Unternehmensprofil, damit Rufnummer und Erreichbarkeit überall gleich lauten. Eine geänderte Bereitschaftsnummer ist eine kurze Nachricht und keine neue Rechnung.
Gebaut wird mit WordPress und Divi. Die geprüften Suchbegriffe stehen in Überschriften, Texten und Bildbeschreibungen, jede Bestattungsart und die Vorsorge haben eine eigene Adresse. Impressum und Datenschutzerklärung kommen aus einem E-Recht-Paket. Nicht enthalten sind Grafiken für Social Media, Plakate, Trauerkarten und andere Drucksachen; sie laufen auf Wunsch als eigene Leistung.
Was einmalig und was monatlich anfällt, steht auf der Seite Webseitenpreise.
Fragen
Häufige Fragen zur Website für Bestatter
Wer macht eine Bestatter-Webseite?
Media-Nord.com erstellt Webseiten für Bestattungshäuser, Tierbestattungen und Trauerrednerinnen, mit Aufbau, Texten, Bildern, Rechtstexten und Pflege aus einer Hand. Referenzen sind unter anderem Schmidt Bestattungen und Schmidt Tierbestattungen in Delmenhorst. Die Texte entstehen aus dem Gespräch mit dem Haus, nicht aus einer Vorlage.
Was kostet eine neue Homepage für Bestatter?
Media-Nord.com arbeitet mit einem Festpreis: eine einmalige Summe für Aufbau, Texte und Start, dazu ein fester Monatsbetrag für Hosting, Pflege und Änderungen. Neue Katalogeinträge, Traueranzeigen oder geänderte Erreichbarkeit kosten nichts extra, weil sie zur Pflege gehören. Die Beträge stehen auf der Seite Webseitenpreise.
Gehört ein Katalog für Särge und Urnen auf die Website?
Wenn das Haus es möchte, ja. Ein Katalog auf der Webseite lässt Angehörige in Ruhe auswählen, ohne dafür ins Haus kommen zu müssen, und erspart einen Teil des Gesprächs, das ohnehin schwerfällt. Schmidt Tierbestattungen zeigt die Auswahl so in einem Urnenkatalog. Neue Einträge pflegt Media-Nord.com ein.
Sollen Bestattungskosten auf der Website stehen?
Das entscheidet das Haus. Sinnvoll ist, mindestens zu erklären, woraus sich die Kosten zusammensetzen: Leistungen des Bestatters, Friedhofsgebühren, Trauerfeier, Grabstätte. Das nimmt Angehörigen Unsicherheit, auch ohne Beträge. Die freie Rednerin Die Abschiedsrednerin nennt ihre Kosten offen im Menü.
Wie gelingt der richtige Ton auf einer Website für Bestatter?
Mit ruhigen Bildern, klaren Sätzen und ohne Verkaufsformeln. Die Seite sagt, was jetzt zu tun ist, und erklärt, was möglich ist, ohne zu drängen. Media-Nord.com schreibt die Texte selbst und liest sie mit den Augen von Angehörigen, die zum ersten Mal in dieser Lage sind.
Kann ein Gedenkportal auf die Webseite des Bestatters?
Ja. Ein Gedenkportal oder ein Bereich für Traueranzeigen gibt Angehörigen und Freunden einen Ort zum Abschiednehmen und kann Menschen auf die Seite bringen, die das Haus vorher nicht kannten. Schmidt Bestattungen in Delmenhorst führt ein solches Portal. Wer Einträge freigibt, legt das Haus fest.
Website für das Bestattungshaus anfragen
Ein Gespräch klärt, welche Leistungen, welcher Ton und welche Bereiche auf die Seite gehören. Danach liegt ein Angebot vor, an dem sich entscheiden lässt. Media-Nord.com arbeitet aus Stuhr bei Bremen für Bestattungshäuser und Trauerbegleitung in der Region und deutschlandweit.
Oder per E-Mail: moin@media-nord.com