Webdesign für den Pflegedienst: eine Webseite für Angehörige und Pflegekräfte
Angehörige suchen unter Druck, Pflegekräfte suchen einen neuen Arbeitgeber. Die Webseite eines Pflegedienstes muss beide bedienen, ohne dass einer den anderen verdrängt.
Anruf, WhatsApp oder Formular, kostenlos und unverbindlich.
Der Anruf beim Pflegedienst kommt selten geplant. Meist steht ein Krankenhausaufenthalt, ein Sturz oder eine Diagnose dahinter, und eine Tochter, ein Sohn oder eine Nachbarin muss innerhalb weniger Tage eine Versorgung organisieren. Gesucht wird abends am Handy, oft für einen Ort, an dem die suchende Person selbst nicht wohnt. Eine Webseite, die nur einen Leitspruch zeigt, aber nicht sagt, welche Straßen angefahren werden und was die Kasse trägt, verliert diesen Anruf an den nächsten Dienst.
Gleichzeitig sucht jeder ambulante Dienst Personal. Pflegefachkräfte vergleichen Arbeitgeber genauso gründlich wie Angehörige einen Pflegedienst: Touren, Dienstplan, Dienstwagen, Team, Leitung. Wer eine Stellenanzeige interessant findet, landet als Nächstes auf der Webseite des Dienstes, und dort entscheidet sich, ob aus dem Interesse eine Bewerbung wird.
Media-Nord.com aus Stuhr bei Bremen baut Webseiten für Pflege- und Betreuungsdienste, die beide Gruppen ernst nehmen, und pflegt sie nach dem Start weiter. Texte, Bilder und Suchbegriffe entstehen aus dem Gespräch mit dem Dienst und nicht aus einer Vorlage, die für jeden Pflegedienst gleich aussieht.
Was eine Webseite für Pflegedienste leisten muss
Die Kostenfrage früh beantworten
Eine der ersten Fragen vor dem Anruf ist das Geld. Angehörige wollen wissen, was die Pflegekasse übernimmt, was über die Krankenkasse läuft und was selbst zu zahlen bleibt. Eine eigene Seite zur Finanzierung, in Alltagssprache geschrieben, nimmt diese Unsicherheit, bevor sie zum Grund wird, gar nicht erst anzurufen. Beträge muss sie dafür nicht nennen, die Logik dahinter schon.
Leistungen so benennen, wie Angehörige fragen
Grundpflege, Behandlungspflege, Verhinderungspflege: Die Begriffe der Abrechnung kennt kaum jemand, der zum ersten Mal einen Dienst sucht. Jede Versorgungsart bekommt deshalb eine eigene Seite, mit dem Fachwort in der Überschrift und dem Alltagswort im Text. So wird die Seite für beide Suchen gefunden: für die Leistung auf dem Bescheid und für die Frage am Küchentisch.
Das Einsatzgebiet ausschreiben
Ein ambulanter Dienst fährt feste Touren. Welche Orte und Stadtteile versorgt werden, gehört ausgeschrieben auf die Seite und nicht angedeutet. Das erspart Anrufe, die mit einer Absage enden, und es bringt genau die Ortsnamen in den Text, mit denen Angehörige suchen.
Stellen gleichrangig neben die Anfrage stellen
Der Stellenbereich bekommt einen eigenen Menüpunkt und eine eigene Adresse, auf die jede Anzeige verlinken kann. Dazu gehören echte Bilder vom Team, eine ehrliche Beschreibung des Arbeitsalltags und ein kurzer Bewerbungsweg, der am Handy funktioniert. Wer sich nach dem Spätdienst informiert, soll nicht erst einen Rechner brauchen.
Vertrauen durch Offenheit statt durch Versprechen
Pflege heißt, jemanden ins Haus zu lassen. Gesichter aus dem Team, die Leitung mit Namen, ein Leitbild in klaren Sätzen und, wo vorhanden, der Transparenzbericht schaffen mehr Vertrauen als jede Zusicherung. Fotos zeigen echte Menschen aus dem Dienst; Bilder mit künstlich erzeugten Personen tragen eine sichtbare Kennzeichnung im Bild.
Ein Kontaktweg, der nichts Falsches abfragt
Das Anfrageformular fragt nur ab, was für den Rückruf nötig ist: Name, Telefonnummer, Ort, Anliegen in einem Satz. Gesundheitsangaben gehören ins Gespräch und nicht in ein Formular. Die Telefonnummer steht auf jeder Seite und lässt sich am Handy antippen.
So entsteht die Webseite für den Pflegedienst
Gespräch über Leistungen, Gebiet und Personal
Am Anfang steht ein Gespräch: welche Leistungen angeboten werden, welches Gebiet versorgt wird, wie dringend Personal gesucht wird. Daraus ergibt sich, ob die Anfrage von Angehörigen oder die Bewerbung das größere Gewicht auf der Startseite bekommt.
Suchbegriffe prüfen, Texte schreiben
Vor dem ersten Satz wird geprüft, mit welchen Begriffen im Einsatzgebiet nach Pflege gesucht wird. Nach der Beauftragung schreibt Media-Nord.com die Texte selbst, auf Grundlage der Angaben des Dienstes, und stimmt den Entwurf mit dem Dienst ab.
Start und Pflege im laufenden Betrieb
Nach der Freigabe geht die Seite online. Eine neue Stelle, eine geänderte Tour oder eine neue Pflegedienstleitung wird danach kurz durchgegeben und eingetragen. Den ganzen Ablauf vom ersten Gespräch bis zur Pflege beschreibt die Seite Webseite erstellen lassen.
Referenzen
Referenz-Webseiten für Pflegedienste
Platz für die nächste Pflegedienst-Webseite
Dieser Platz gehört dem nächsten Betrieb der Branche, für den Media-Nord.com eine Webseite baut.
Delme-Care, Delmenhorst
Ein ambulanter Pflegedienst mit eigener Seite für häusliche Krankenpflege, Grundpflege sowie Hauswirtschaft und Betreuung, einer offenen Erklärung der Finanzierung über Kranken- und Pflegekasse und einem Stellenbereich, der genauso weit oben steht wie die Anfrage.
YaBu Betreuung und Beratung, Delmenhorst und Bremen
Ein Betreuungsdienst, kein Pflegedienst: Die Startseite grenzt das im ersten Abschnitt ab und stellt die Beratung nach dem Pflegeversicherungsgesetz als eigenen Punkt daneben, damit die richtigen Anfragen hereinkommen.
Betreuungsdienst Henk, Wildeshausen
Jede Leistung ist einzeln benannt, von der Hilfe im Haushalt bis zur Demenzbetreuung, und ein Bereich „Aktuelles" erklärt Änderungen, die Angehörige unmittelbar betreffen, etwa bei der Verhinderungspflege.
Was dazugehört
Eine Webseite für einen Pflegedienst ist kein einmaliges Projekt, denn Touren, Team und Stellen ändern sich laufend. Im Paket von Media-Nord.com stecken deshalb Hosting, Updates und Sicherungen, Änderungen am Inhalt und die Pflege der Stammdaten im Google-Unternehmensprofil. Eine neue Stellenanzeige oder geänderte Bürozeiten sind eine kurze Nachricht und keine neue Rechnung.
Gebaut wird mit WordPress und Divi. Die geprüften Suchbegriffe stehen in Überschriften, Texten und Bildbeschreibungen, jede Versorgungsart hat ihre eigene Adresse. Impressum und Datenschutzerklärung kommen aus einem E-Recht-Paket. Nicht dazu gehören Grafiken für Social Media, Plakate und Drucksachen.
Was einmalig und was monatlich anfällt, steht auf der Seite Webseitenpreise.
Fragen
Häufige Fragen zum Webdesign für Pflegedienste
Was kostet eine Webseite für einen Pflegedienst?
Media-Nord.com arbeitet mit einem Festpreis: eine einmalige Summe für Aufbau, Texte und Start, dazu ein fester Monatsbetrag für Hosting, Pflege und Änderungen. Eine neue Stellenanzeige oder geänderte Leistungen kosten nichts extra, weil sie zur Pflege gehören. Die Beträge stehen auf der Seite Webseitenpreise.
Was gehört auf die Homepage eines Pflegedienstes?
Die Leistungen mit eigener Seite, das Einsatzgebiet, eine verständliche Erklärung der Finanzierung, das Team mit Gesichtern, ein Stellenbereich und ein kurzer Weg zum Kontakt. Wo vorhanden, kommt der Transparenzbericht dazu. Entscheidend ist die Reihenfolge: Was Angehörige zuerst fragen, steht oben, und die Bewerbung ist trotzdem nur einen Klick entfernt.
Kann Media-Nord.com die Pflegedienst-Homepage erstellen und danach pflegen?
Ja. Media-Nord.com erstellt die Homepage für den Pflegedienst mit Texten, Bildern und Rechtstexten und pflegt sie nach dem Start weiter. Änderungen gehen per Anruf oder E-Mail durch und werden eingetragen, ohne Ticketsystem und ohne dass im Dienst jemand ein Redaktionssystem bedienen muss.
Hilft die Webseite bei der Suche nach Pflegekräften?
Ja, wenn sie dafür gebaut ist. Eine eigene Stellenseite, auf die Anzeigen und Beiträge verlinken, echte Bilder vom Team und ein kurzer Bewerbungsweg am Handy machen aus einem Inserat eine Bewerbung. Eine Zusage über die Zahl der Bewerbungen gibt es nicht, aber ohne Stellenseite fehlt das Ziel, auf das jede Anzeige zeigen kann.
Welche Bilder eignen sich für die Webseite eines Pflegedienstes?
Echte Bilder aus dem Dienst: Team, Fahrzeuge, Büro, Einsatzgebiet. Gepflegte Menschen erscheinen nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wo Fotos fehlen, stellt Media-Nord.com Bilder bereit; künstlich erzeugte Personen tragen eine sichtbare Kennzeichnung im Bild, damit niemand getäuscht wird.
Wird die Webseite eines Pflegedienstes bei Google gefunden?
Eine Platzierung kann niemand versprechen. Media-Nord.com prüft vor dem Schreiben, mit welchen Begriffen im Einsatzgebiet gesucht wird, setzt sie in Überschriften, Texte und Bildbeschreibungen und hält das Google-Unternehmensprofil auf demselben Stand wie die Seite. Eigene Seiten je Leistung geben jeder Suche eine passende Adresse.
Webseite für den Pflegedienst anfragen
Ein Gespräch klärt, was der Dienst braucht und wo der Schwerpunkt liegt: bei den Angehörigen, beim Personal oder bei beidem. Danach liegt ein Angebot vor, an dem sich entscheiden lässt. Media-Nord.com arbeitet aus Stuhr bei Bremen für Pflege- und Betreuungsdienste in der Region und deutschlandweit.
Oder per E-Mail: moin@media-nord.com